Kui lennufirma tühistab või muudab teie lendu, saate tavaliselt valida kahe võimaluse vahel: muuks kuupäevaks või kellaajaks ümberbroneerimine või tagasimakse taotlemine.
Kui teie Ryanairi lennule kehtib meie iseedastuse garantii, võtke meiega ühendust lennuplaani muutmisel abi saamiseks. Kontrollimaks, kas teie broneering on kaitstud, logige sisse jaotisse „Minu broneeringud“, kus need lennud on märgitud, kui „Iseedastusega“.
Muudatusi või oma broneeringu eest tagasimakset on hõlbus taotleda otse lennufirma veebisaidil, järgides allolevaid juhiseid.
- Minge lennufirma veebisaidile aadressil https://www.ryanair.com/gb/en.
- Klõpsake lehe paremas ülanurgas nuppu „Minu broneeringud“ ja vajadusel muutke lehe keelt.
-
Sisestage oma lennu broneerimise number ja broneerimise ajal kasutatud e-posti aadress ning klõpsake nuppu „Broneeringu toomine“. Pange tähele, et lennufirma saidil tehtud broneeringu tegemiseks võidi kasutada virtuaalset e-posti aadressi.
Broneeringu tegemiseks kasutatud e-posti aadressi ja lennu broneeringu numbri leidmiseks külastage lehel "Minu broneeringud" jaotist "Lennufirma broneeringu üksikasjad". - Logige sisse oma Ryanairi kontole. Kui teil pole vastavat kontot, tuleb teil see luua.
- Kui olete oma broneeringule sisse loginud, klõpsake nuppu „Halda seda broneeringut“.
Siit saate valida, kas taotleda tagasimakset või teha broneeringus muudatusi.
Kui olete oma valiku valinud, järgige veebisaidil olevaid juhiseid.
Kui valisite broneeringu muutmise, salvestage kindlasti oma uuendatud marsruut ja/või broneeringu üksikasjad juhuks, kui teil on vaja neid lennujaamas lennuettevõtjale esitada.
Tähtis! Tagasimakse valimisel pidage meeles järgmist.
- Kui soovite oma tagasimakset saada sularahas, mitte vautšerina, täitke see vorm: https://onlineform.ryanair.com/ie/en/cash-refund
-
Sisestage oma lennu broneerimise number ja broneerimise ajal kasutatud e-posti aadress ning klõpsake nuppu „Broneeringu toomine“. Pange tähele, et lennufirma saidil tehtud broneeringu tegemiseks võidi kasutada virtuaalset e-posti aadressi.
Broneeringu tegemiseks kasutatud e-posti aadressi ja lennu broneeringu numbri leidmiseks külastage lehel "Minu broneeringud" jaotist "Lennufirma broneeringu üksikasjad". - Mõned teenused, nagu autorent, transfeerid ja parkimine, ei kuulu hüvitamisele. Lennufirma tagasimaksepoliitika kohta lisateabe saamiseks klõpsake siin.
Kas see teave oli teie hinnangul kasulik? Teie arvamus on meile oluline – vastake palun meie küsitlusele.