Privaatsuspoliitika – isikuandmete kasutaminePrivaatsuspoliitikaTeemad
SissejuhatusSeda veebisaiti opereerib Etraveli Groupi ettevõte OY SRG Finland AB. Äriühingud Etraveli Groupis käitlevad igapäevase tegevuse käigus mitmesuguseid isikuandmeid, nagu nimed, meiliaadressid ja muu reisiinfo. Andmete turvalisus ja andmekaitseõigusaktide järgimine on meie jaoks väga oluline. Selles privaatsuspoliitikas selgitatakse kuidas me kogume, säilitame, kasutame ja avaldame mis tahes teie kohta kogutud isikuandmeid, kui kasutate seda veebilehte, ja kuidas kaitstakse teie isikuandmete privaatsust ja konfidentsiaalsust. Teie privaatsus on meile tähtis ja hoolimata sellest, kas olete meie teenuste uus või pikaajaline kasutaja, palume leida aega, et tutvuda meie tegevusega ja võtta küsimuste korral meiega ühendust. Etraveli Group AB, reg. nr 556584-4684 („meie“) on teie isikuandmete niinimetatud „vastutav töötleja“ ja vastutab seetõttu meie poolt teie isikuandmetega tehtavate toimingute seaduslikkuse eest. Meie kogutavad isikuandmedÜldiselt kogume sellist laadi isikuandmeid, mida on vaja selleks, et saaksite teha reisikorraldusi ja broneeringuid. See hõlmab teie ees- ja perekonnanime, sünniaega, sugu, telefoninumbrit, passiteavet, e-posti aadressi, makseandmeid jmt teavet. Kohustuslik on edastada ainult need isikuandmed, mida me vajame, et korraldada reis, mille te meie veebilehtede kaudu broneerisite. Olenevalt sellest, millist reisiteenust te kasutate, võime küsida teie püsikliendinumbrit, teavet teie toitumisnõuete ja tervisliku seisundi kohta (kui neid on) ning muid üksikasju, mis on olulised teie reisikorralduste tegemiseks või mida vajab mõni teine reisiteenuste osutaja (nt lennuettevõtted, kindlustusandjad vm). Loend ei ole lõplik. Kui helistate meie klienditoele, kogume andmeid, mida annate telefonikõne ajal. Nagu näete allpool ja meie küpsiste poliitikast, koguvad teavet ka meie veebisaidil olevad küpsised. Meil on seaduse alusel õigus hankida meie äripartneritelt ja teistelt sõltumatutelt kolmandate osapoolte allikatest teavet teie kohta. Näiteks võivad meie pettuste tuvastamise teenusepakkujad esitada isikuandmeid, näiteks demograafilisi andmeid ja andmeid ostude kohta. Kui teete broneeringu meie veebilehe kaudu kellegi teise jaoks, siis küsime selle inimese isikuandmeid. Sellisel juhul loodame, et tutvustate sellisele isikule käesolevat privaatsuspoliitikat ja hangite tema nõusoleku. Juurdepääs tema andmete vaatamiseks või muutmiseks on saadaval ainult teie e-posti aadressi abil. Meie kogutavad delikaatsed isikuandmedMõnel juhul tuleb meil töödelda teie nn „erikategooria isikuandmeid“, mida võidakse pidada delikaatseteks. See võib olla nii juhul, kui te näiteks i) olete esitanud tervisetõendi tühistamiskaitse kasutamiseks või lennufirmalt tagasimakse saamiseks; ii) olete meditsiinilises või tervislikus seisundis, mis mõjutab teie reisi ning mille tõttu taotlete abistamist või tuleb hankida mingisugune luba või iii) olete teinud taotluse, mis avaldab teie kohta muid delikaatseid isikuandmeid Enne kui saame käidelda teie isikuandmeid, vajame selleks teie nõusolekut. Seetõttu palume teil kasutada meie veebisaitidel delikaatsete andmete esitamiseks spetsiaalseid kontaktvorme. Kontaktivormid võimaldavad teil anda meile vastavate andmekaitseseaduste poolt nõutud nõusoleku. Sellise nõusoleku võib loomulikult igal ajal tagasi võtta, võttes selleks meiega ühendust (tutvuge käesoleva poliitika jaotisega „Kuidas meiega ühendust võtta“). Me ei käitle delikaatseid isikuandmeid, mida te pole lubanud käidelda või mida te pole meile andnud. Juurdepääs teie delikaatsetele isikuandmetele on piiratud arvul isikutel ja pärast teie taotluse kohast delikaatsete isikuandmete käitlemist kustutame kõik andmed nii kiiresti kui võimalik, kui seadus ei nõua teisiti. Mida me teie isikuandmetega teemeSelleks, et meil lubataks käidelda teie isikuandmeid, kohustavad kohaldatavad andmekaitse õigusaktid meid omama nn õiguslikku alust iga kord, kui teie isikuandmeid tuleb mõnel otstarbel töödelda. Sellel põhjusel oleme koostanud tabeli allpool, et näidata iga meie otstarbe õiguslikku alust.
Lisaks ülaltoodud eesmärkidele rakendame selliseid igapäevaseid meetmeid, mis on vajalikud tarbijatele teenuseid osutavatele ettevõtetele, nagu raamatupidamine, arveldamine, juriidiliste kohustuste täitmine (nt sõelumiskohustused), maksepettuste avastamine ja meie veebisaidi turvalisuse säilitamine. Kui see ei ole kohaldatavate seaduste kohaselt kohustuslik, rakendame neid meetmeid oma õigustatud huvi alusel. Näiteks töötleme ja säilitame mõningaid isikuandmeid raamatupidamise eesmärgil. Rootsis, kus asub Etraveli Group AB, tuleb raamatupidamisdokumente arhiveerida vähemalt seitse aastat. Salvestusajad määratakse kindlaks aja alusel, mis on vajalik selleks, et saaksite kasutada meie teenuseid või saaksime pakkuda teile meie teenuseid, järgida kohaldatavaid seadusi, lahendada vaidlusi ja muul viisil võimaldada meil oma äri ajada. Teie isikuandmete jagamineJagame teie isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik meie privaatsuspoliitikas loetletud otstarvetel. Andmeid võidakse jagada teiste Etraveli Groupi kuuluvate ettevõtetega, valitsusasutustega seaduste järgimise eesmärgil ja meie usaldusväärsete äripartneritega. Võime jagada teie isikuandmeid (sealhulgas vajaduse korral tundlikke isikuandmeid) reisiteenuste pakkujatega, kellega juures olete teinud broneerimise (nt lennufirmad), teiste teenusepakkujatega, kelle juures olete teenuseid ostnud (nt kindlustusseltsid) ja ülemaailmsete jaotussüsteemidega (nn GDS-id), mis muudavad tehniliselt võimalikus teie reisikorralduste ja broneerimiste teostamise. Iga partner vastutab ise teie isikuandmete käitlemise eest pärast nende saamist meie käest, mis tähendab seda, et kohaldavate andmekaitse õigusaktide alusel peate oma õiguste kohta taotluse esitamiseks kõnealuse partneriga ise ühendust võtma. Partnerid võivad asuda kogu maailmas ja me soovitame teil oma isikuandmete käitlemise kohta teabe saamiseks tutvuda partnerite vastavate privaatsuspoliitikatega. Ka jagame teie taotletud teenuste osutamiseks teie isikuandmeid teiste ettevõtetega (nn „andmetöötlejad“), milleks võivad näiteks olla teenuseosutajad, kes haldavad meie kõnekeskusi, ning teised tarnijad ja müüjad, kes käitlevad meile teenuste osutamisel teie isikuandmeid (nt andmete väline salvestamine). Siia hulka kuuluvad ka makseteenuste ja pettuste eest kaitsmise teenuste pakkujaid, IT-infrastruktuuri pakkujaid, tarkvaralahendused ja tarkvarainsenerid ning finants-, haldus- ja õigusteenused ning -vahendid. Kui andmetöötleja töötleb teie isikuandmeid, teeb ta seda ainult piisavate turvameetmetega ja ainult vastavalt meie antud juhistele. See privaatsuspoliitika käsitleb teie isikuandmete töötlemist andmetöötlejate poolt. Reisitööstuse rahvusvahelise iseloomu tõttu võidakse teie isikuandmeid töödelda erinevates asukohtades üle terve maailmas, kui pooled, kellega teie isikuandmed jagame, asuvad väljaspool ELi/EMP riike. Kohaldatavate andmekaitse õigusaktide kohaselt vajame isikuandmete jagamiseks väljaspool ELi/EMP piirkonda teatavat õiguslikku alust. Kui Euroopa Komisjon peab riiki piisava isikuandmete kaitse tasemega riigiks, on see meile õiguslik alus. Selliste riikide loendi leiate siit. Vastasel juhul on kaks peamist liiki õiguslikke aluseid, millele me võime sellisel jagamisel toetuda. Need on järgmised:
Kolmandast isikust teenusepakkujadPalun pange tähele, et meie veebilehel on lingid teistele veebilehtedele ja nende sisu kolmandast isikust teenusepakkujatest. See privaatsuspoliitika rakendub ainult meie veebilehele ja meie teenustele. Kui liigute linkide kaudu teistele veebilehtedele või kasutate kolmanda poole teenuseid ja tooteid, siis peate lugema nende privaatsuspoliitikaid. Kui võtate meiega ühendust sotsiaalmeedia kaudu, siis see privaatsuspoliitika ei kehti mis tahes isikuandmetele, mis te olete esitanud sellise suhtluse ajal – sellisel juhul soovitame teil lugeda sotsiaalmeedia teenuseosutaja privaatsuspoliitikat. Teie õigusedKohaldatavate andmekaitse õigusaktide alusel on teil teatavad „andmesubjekti” õigused. Allpool on teie õiguste loend. Teie õigused on järgmised.
Ja lõpetuseks on teil õigus esitada kaebus sobivale andmekaitse järelevalveasutusele. Andmete turvalisusOleme teie isikuandmete turvalisuse tagamiseks rakendanud mitmeid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid ning hoiame kõigis süsteemides kõrget turvalisuse taset. Selliste turvameetmete hulka kuuluvad muuhulgas:
Lisaks oleme kehtestanud põhimõtte, et meie töötajad (kelle suhtes loomulikult kohaldatakse konfidentsiaalsuse nõuet) ei kasuta isikuandmeid, kui selleks ei ole vajadust. Sellised põhimõtted on sätestatud ka meie standardites, kui sõlmime lepinguid tarnijatega või rakendame oma tegevuses uusi IT-süsteeme. E-posti seadete haldamineSiin on link teie isiklikku eelistuskeskusesse. Kuidas meiega ühendust võttaKui teil on küsimusi selle kohta, kuidas me käitleme teie isikuandmeid või kasutame küpsiseid, soovite kasutada kohaldatavate andmekaitse õigusaktide alusel mõnda oma õigust, siis palun saatke e-kiri aadressil: privacy@etraveligroup.com või kasutage järgmisi andmeid: Etraveli Group AB Muudatused privaatsuspoliitikasKui muudame teie isikuandmete käitlemist, siis uuendame viivitamatult käesolevat privaatsuspoliitikat ja avaldame selle käesoleval veebilehel. Viimati uuendatud: 2022-07-11 |
|||||||||||||||||||||||||