Kui teie lend on tühistatud, peaksite võtma ühendust meie või lennufirmaga, et saada teavet tagasimakse saamise viiside kohta.
Me saame aidata teil taotleda lennufirmalt tagasimakset. Kui lennufirma on kinnitanud, et saate tagasimakse, tagastame teile raha.
Täidame alati lennufirma tühistamiste ja tagasimaksete eeskirju. Paljudel juhtudel on reisiga seotud mitu lennufirmat ja meil on vaja kinnitust kehtivate tingimuste kohta igalt neist.
Tagasimakse tegemisel tühistame makse. Kui näiteks maksite kaardiga, maksame raha tagasi samale kaardile.
Tagasimakse ajad sõltuvad lennufirma menetlusaegadest ja meil puuduvad võimalused nende mõjutamiseks. Me ei vastuta võimalike viivituste eest.